« 応援団長・田瀬六朗の蹴球七日的生活 ~改めて感謝!の巻~ | メイン | 高木団長のcall leader voice »

2008年12月04日

鬼は外 ~第19話 『すごくいい勉強になりましたのでみなさんにもぜひ』 ~

【コミュニケーション】

○コーチングの基本

質問→傾聴→承認

(質問)
*聴いてあげることで安心感を与えられる。また気づきも得られる。

「なんで?」の質問は相手を追い詰める可能性がある!!例)「なんでできないの?」

   これを   
    ↓
「何が原因でできなかったのだろう?」 「できなかった原因はなんだろう?」

自分で原因を探る問いかけをしてあげると効果的。*自分で見つけた課題は忘れにくい!


また、「できたとしよう。いったい何があったの?」と、

仮定として、できたイメージから始めるのも効果的である。

その中でも、超効果的な質問の方法がある。

「成功した未来の自分から、今の自分へのメッセージを送ってみよう」


(傾聴)
指導者ー生徒ー、親ー子という関係の中で、対 子どもに
(聴く耳を持たない、聴くふり、聴かずにしゃべる)大人が多い!
まずは、聴くことから始めよう! 話すと・・・・自分の課題に気付く!

聴く3つの秘訣
①集中する。(相手の話を聴くことだけに集中)・・・*相手の話途中に質問を考えない
②「判断」をしない。(1回全部聴く)・・・*察することをしない
③沈黙を恐れない。(沈黙中は何か答えを探している)・・・*答えが出るまで待つ


(承認)
*決めつけは一方からしか見れなくなる!

反抗的・・・実は、向上心がある のかもしれない。
落ち着きがない・・・実は、好奇心旺盛・活発的 なのかもしれない。

と、あらゆる方向から見守ってあげる必要がある。
そのとき、できるだけ「前向きな見かた」をしてあげると良い。


究極の承認は「存在承認」である。


1番の存在承認の方法は「名前を呼んであげる」である。  その他に、握手をするなど・・・。

☆褒め方☆
「Youで褒める」:(あなた)すごいね!がんばったね!
「 I で褒める」:(私は) 嬉しい! 感動したよ!  (自分の感情を伝える)
「事実を伝える」:約束を守ったね!遅刻をしなかったね!(見てくれているとわかる)


コミュニケーションとは、本当の気持ちを伝えることだ。
コミュニケーションとは、相手のことを好きになることだ。
コミュニケーションとは、考え、意思を互いに理解することだ。


と、松本先生から学びました(^0^)

ありがとうございました。


挨拶.jpg


投稿者 amitie : 2008年12月04日 10:20

コメント